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Responsabilidad Social

El mercado de Informática y Tecnología es sin duda el más dinámico y de más rápida evolución en la actualidad. La tecnología de la nueva era digital permite acceso inmediato a conocimiento que en épocas anteriores hubiera tomado años colectar. Nuestra empresa es consciente del potencial de transformación cultural que la tecnología actual ofrece y de su impacto directo en el desarrollo personal y profesional de la población. Como proveedores de tecnología, nos sentimos parte de la transformación de nuestra sociedad y trabajamos para construir mayor capital humano y social, minimizando los impactos negativos y maximizando los positivos de nuestra industria.

Siguiendo los lineamientos de nuestros valores, entendemos la Responsabilidad Social Empresaria como el desarrollo de una estrategia integral al negocio, que convoca a todos con quien interactuamos para ofrecerles acceso a nuevas tecnologías, diseminar el acceso global al conocimiento, brindar soluciones innovadoras para las generaciones futuras y generar una conciencia de uso responsable de la tecnología.

Nuestra Política de Responsabilidad Corporativa se refleja a través de planes de trabajo, programas, proyectos y actividades basados en la relación con nuestros diferentes grupos de interés y creados con el propósito de integrar todas las áreas en el desarrollo sustentable del Grupo ITC.

Con Nuestros Empleados

  • Mejorar la comunicación interna, a través del diálogo con los empleados, la capacitación constante y la concientización en temas vinculados a nuestros valores y el enfoque de la RC en la empresa.
  • Fomentar la igualdad de género, la diversidad y el equilibrio entre la vida laboral y personal.
  • Garantizar la seguridad en el entorno laboral, ofreciendo un ámbito de trabajo que brinde a todos los empleados las herramientas para su desarrollo personal y profesional.

Con Nuestros Clientes

  • Estar siempre a la vanguardia en los avances tecnológicos, los productos y servicios.
  • Afianzar los canales de diálogo con los clientes para escuchar sus opiniones y sugerencias, al mismo tiempo que los informamos de las novedades corporativas.
  • Trabajar en la fidelización del cliente, focalizándonos en la calidad del servicio, en su satisfacción y expectativas.

Con Nuestros Proveedores

  • Trabajar en la mejora continua de los procesos de contratación, pago y evaluación de proveedores.
  • Profundizar el diálogo con los proveedores partiendo del mutuo conocimiento y de herramientas específicas de comunicación, generando relaciones de largo plazo para beneficio mutuo.
  • Transmitir nuestros valores y enfoque de la RC para alinear nuestra cadena de valor con el alcance social medioambiental de la gestión de nuestra empresa.

 

Con Nuestra Comunidad 

  • Facilitar herramientas para alentar la educación y capacitación técnica, con el fin de contribuir a la inclusión social y digital.
  • Establecer alianzas y diálogo con los diferentes actores sociales de la comunidad para entender sus expectativas, optimizar nuestra inversión social y definir nuevas iniciativas para el desarrollo de la comunidad.
  • Concientizar sobre la era digital, su dinámica y el uso responsable de la tecnología.

Con el Medio Ambiente 

  • Identificar y minimizar los impactos ambientales del Grupo, para incorporar prácticas sustentables en la gestión del negocio.
  • Concientizar a nuestros grupos de interés sobre la importancia de la protección del medio ambiente.
  • Aplicar sistemas de gestión ambiental, sistematizando los procesos de medición, implementación y alcance de resultados.