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Soporte

Soporte

El servicio de soporte incluye todas aquellas actividades orientadas hacia la restitución del funcionamiento de un equipo o sistema después de ocurrida la falla.  Por lo general estas fallas acarrean retrasos en la productividad y por consecuencia pérdidas para la empresa en general. 

Las soluciones de soporte del portafolio de productos de ITC lo ayudaran en la resolución de problemas en el menor tiempo posible, a través de los diferentes Niveles de Soporte y Coberturas disponibles.

                          • Cobertura 5 x 8 (%) por Evento
                          • Cobertura 7 x 24 por Evento
                          • Contrato de Soporte Anual